Datum en rugnummers

De VOGIN-IP-lezing 2017 komt er onherroepelijk aan.
De datum ligt vast: donderdag 9 maart 2017.
De eerste drie sprekers hebben intussen al toegezegd:

  • Henk van Ess
  • Herbert van de Sompel
  • Professor Jan Scholtes

sprekers

Die drie namen klinken in elk geval interessant genoeg om de datum nu al vast vrij te houden. En blijf aan de lijn voor verdere mededelingen.

Morgen (en gisteren)

Onverwacht nog een extra bericht, omdat gistermiddag (nog onverwachter) één van onze sprekers meende te moeten afzeggen. Ondanks dat uiterst late tijdstip is het ons gelukt om op die korte termijn nog vervanging te vinden. Niet over hetzelfde onderwerp, zelfs niet over social media, het oorspronkelijke thema van de middagtrack, maar wel uiterst interessant en belangrijk.


Hanna Jochmann-Mannak zal namelijk een lezing verzorgen over het zoekgedrag van kinderen. Die blijken vaak niet goed uit de voeten te kunnen met Google-achtige zoekmachines en de overvloed aan ongelijksoortige informatie op internet.
Hanna is in 2014 op dit onderwerp gepromoveerd aan de Universiteit Twente (“Websites for children: Search strategies and interface design Three studies on children’s search performance and evaluation“). IP had daar destijds ook aandacht aan besteed.
Vorig jaar heeft ze over de internetbehoeften van kinderen een lezing gegeven op het prestigieuze TEDx Amsterdam. Die lezing kun je hierboven al vast bekijken.
Zij is intussen werkzaam voor de Amsterdamse aanbieder van een kinderzoekmachine, WizeNoze.

Van lege zaal naar uitverkocht

legezaal

Dit jaar hebben de deelnemers aan de VOGIN-IP-lezing de organisatie lang in spanning laten zitten. Nog geen vier weken geleden vreesden we met een lege zaal te blijven zitten. De aanmeldingen kwamen veel trager op gang dan voorgaande jaren. Twee jaar geleden moesten we vier weken te voren op de rem gaan staan, omdat de (toen wel wat minder) grote zaal al vol zat. Nu moesten we vier weken te voren de extra PR scenario’s van stal halen, uit vrees dat we de dag niet door konden laten gaan. Maar het heeft kennelijk effect gehad. U bent zich alsnog gaan aanmelden. De laatste twee weken ging dat nog in hoog tempo door.
En nu? Nu is een aantal workshop zelfs al ruim volgeboekt. Wat zouden de kaartjes daarvoor intussen op de zwarte markt doen?
Maar voor die andere workshops en voor de lezingen kun je je nog steeds aanmelden!

uitverkocht

Factchecken: meer of minder?

In een eerdere post haalden we een bericht uit de Washington Post aan, dat ze ophielden met het factchecken van hoaxes, omdat lezers veel liever in die onzinverhalen bleven geloven. Toch is dat maar één kant van de zaak. Want gisteren verscheen juist een berichtje dat wereldwijd steeds méér feiten gecontroleerd worden.

Factcheck map

Countries with at least one fact-checking initiative are highlighted in green (Data from DRL database) Poynter

Met daarbij dit mooie kaartje met alle landen waar factcheck initiatieven worden genomen. Vooral met verkiezingen op komst is het in de VS populair om uitspraken van presidentskandidaten op hun waarheidsgehalte te controleren. En dat is inderdaad nog wel iets anders dan het debunken van een internet hoax.
In het zojuist aangehaalde bericht van Sebastiaan van der Lubben van gisteren, werd ook gemeld dat in een wereldwijde inventarisatie door Duke University maar twee Nederlandse initiatieven werden genoemd en dat “Nieuwscheckers” van de Universiteit Leiden daarbij ontbrak. Maar een dag later bliijkt die omissie in elk geval al gecorrigeerd. Daar zijn ook wij blij om, want juist één van de mensen achter dat initiatief, Peter Burger, verzorgt bij ons zowel een workshop als een lezing. En dat gaat echt niet alleen over het debunken van hoaxes en broodje-aap verhalen, maar vooral ook over de zoektechnieken die je kunt toepassen om het waarheidsgehalte van allerlei soorten feiten en berichten te controleren.

Twéé nieuwe sprekers


In onze vorige post maakten we u deelgenoot van het probleem dat zich twee weken geleden had voorgedaan, toen plotseling een afzegging van één van onze sprekers was binnengekomen. En ook meteen van de prima oplossing die we ervoor hadden kunnen vinden. Wat we u daarin nog niet vertelden, was dat het probleem in werkelijkheid twee keer zo groot was, want diezelfde dag ontvingen we ook nog een afzegging van een tweede spreker, die het over social media monitoring zou gaan hebben. Daarmee wilden we u nog maar niet meteen lastig vallen, zolang een oplossing voor dat probleem nog niet definitief was. Maar die oplossing is er  intussen – ook daarvoor hebben we een nieuwe spreker.

Mart Evers (geen familie …) werkt bij Clockwork, een advies- en marketingbureau, waar hij zich met social media monitoring tools bezig houdt. Precies ons oorspronkelijke onderwerp. Mart is op dat terrein nog een beetje een jonge hond. Nog maar drie jaar geleden mocht hij een prestigieuze prijs in ontvangst nemen voor zijn afstudeerscriptie over crowdfunding. Maar intussen zit hij helemaal in de monitoring tools. Meer details over Mart en zijn lezing komen binnenkort op onze lezingenpagina.

Nieuwe spreker: over Google’s spam detectie

Oorspronkelijk zat in ons programma een spreker VAN Google. Altijd spannend.
Maar het was wel een marketingman, dus eigenlijk een verkoper. En kennelijk moest er elders iets verkocht worden, want hij haakte vorige week onverwacht af. Dat maakte het voor ons als organisatie nog extra spannend😦
Maar daardoor hebben we nu eigenlijk iets veel beters weten te vinden, een spreker OVER Google, die ook nog wat van de techniek afweet.
spamdetection-2

Peter van der Graaf is gepokt en gemazeld als zoekmachine optimalisator. Hij deed dat werk al in de tijd van Lycos, AltaVista en Hotbot en kent dus alle ins en outs van hele generaties van zoekmachines. Maar, vraagt u zich misschien af, is zijn soort werk dan niet ook marketing? Zeker, maar Peter is vooral geïnteresseerd in wat Google doet om de trucs te herkennen die zijn beroepsgenoten toepassen om de webpagina’s van hun klanten kunstmatig hoog te laten scoren in Google’s ranking. Google noemt dat spam. Hoe detecteert Google nu dat soort spam. Dat te weten is uiteraard interessant voor wie aan SEO doet. Maar het is zeker zo interessant voor ons als professionele zoekers, omdat het een kijkje geeft in de ranking algoritmen die Google toepast. En dat Google tegenwoordig state-of-the-art machine learning technieken toepast om die spam te leren detecteren, maakt dat nog extra interessant. En dat is precies waar Peter van der Graaf het 3 maart over gaat hebben.

Ongebruikte “intelligence”

intelligenceDe Harvard Business Review meldde deze week in grote letters “Only Half of Companies Actually Use the Competitive Intelligence They Collect“. De auteurs van het artikel hadden een enquête gehouden onder informatiemanagers en analisten die zich bij grote Amerikaanse en Europese bedrijven met CI bezig hielden. Daar kwam uit dat van 45% van hen (dus feitelijk iets minder dan de helft) de door hen aangedragen informatie door de top niet of nauwelijks gebruikt werd om tot betere beslissingen te komen. Dat  correspondeert aardig met wat vorig jaar Erik Elgersma op ons congres vertelde. Dat je je als afdeling wel eerst moet waarmaken, voordat jouw informatie als belangrijker wordt ingeschat dan de eigen “gut feelings” van topmanagers.

Als opening van de komende VOGIN-IP-lezing zal Pieter Cobelens (Gen.Maj. bd) het in de ochtend keynote ook weer over corporate intelligence hebben. En over de rol die de informatieprofessional daarin speelt. Wellicht dat hij suggesties heeft hoe je wel de belangrijke schakel kan zijn om te zorgen dat de in een organisatie beschikbare “intelligence” ook werkelijk beschikbaar is, wordt vertrouwd en uiteindelijk gebruikt wordt.

Zes vragen over Factchecking

Peter Burger, docent bij de Universiteit Leiden, is ondermeer zoekspecialist op het gebied van factchecking. Tijdens de VOGIN-IP-lezing verzorgt hij zowel een lezing als een workshop over dit onderwerp. In dit verband stelde IP hem een zestal vragen. De antwoorden komen in het eerstvolgende nummer van IP. Hier kunt u die antwoorden nu al lezen in de hieronder gereproduceerde drukproef.

Klik voor grotere afbeelding

Social search

Foto: Eric Sieverts

Een heel lezingentrack – de drie lezingen in het keuzeprogramma in de middag – is dit keer gewijd aan het boven water halen van informatie uit de sociale media.
Andy Black gaat in op de rol die sociale media spelen (of gespeeld hebben) als één van de drijvende krachten achter politieke verandering. Daarbij trekt hij deze ontwikkelingen ook door naar veranderingen (of “disruptie” zo u wilt) op andere terreinen.
Patricia van Dalen gaat erop in hoe je bepaalt wat er “waar” is van de sporen die mensen op sociale media achterlaten. Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om onderzoek in het kader van opsporing en preventie. Voor een juiste interpretatie van online gevonden gegevens kunnen ook psychologische factoren een belangrijke rol spelen. Als trainer in dit soort zoekvaardigheden, heeft zij hier ruime ervaring mee opgedaan.
Arne Keuning tenslotte, rapporteert de bevindingen van zijn jaarlijkse vergelijking van monitoring tools die je kunt gebruiken voor het verkrijgen van automatische attenderingen en van analyses van de informatie die op sociale media wordt gespuid, of dat nu over bedrijven, over personen of over specifieke onderwerpen gaat. Het Nederlandse Coosto is één van de 21 tools die hij in zijn laatste vergelijking heeft bekeken.
[Deze spreker is onverwacht verhinderd. Hij wordt vervangen door Mart Evers. Zie bij de lezingen voor meer details]

Fact checking

Washington Post Onlangs kwam een bericht langs dat de Washington Post zijn “hoax-debunking column” had beëindigd, omdat hun lezers veel liever wel in allerlei onzinberichten wilden blijven geloven. Hoewel aan die “geloofzuchtigheid” ook een financiële kant bleek te zitten, geeft dat toch wel te denken. Gelukkig lijkt het in Nederland zo ver nog niet te zijn. In de media hier speelt factchecking nog in toenemende mate een rol.
In journalistiekopleidingen wordt daar dan ook meer en meer aandacht aan besteed. Peter Burger is specialist op dit terrein bij de opleiding Journalistiek en Nieuwe Media van de Universiteit Leiden. Hij zal op 3 maart ook ons over dit onderwerp bijpraten.
Ook in het programma van Jeroen Pauw werd onlangs nog aandacht besteed aan factchecking. Peter Burger mocht daar 18 november aanschuiven om onjuiste berichten naar aanleiding van de aanslagen in Parijs te ontzenuwen.
Peter Burger bij Jeroen Pauw (na 42.20 minuten)
Peter is ook auteur van een aantal boeken over broodjeaapverhalen: De Wraak van de Kangoeroe (1992), De Gebraden Baby (1995) en De Jacht op de Veluwepoema (2006).
veluwepoemaOp zijn weblog “De gestolen grootmoeder” (vernoemd naar één van die verhalen) besteedt hij daar nu nog altijd aandacht aan.
Op 3 maart zal hij een lezing over factchecking geven. Daarnaast verzorgt hij ‘s middags een workshop waarin de deelnemers zelf zoektechnieken leren gebruiken om feiten te checken en broodjeaapverhalen te ontzenuwen. Ook voor informatieprofessionals is er ongetwijfeld nog veel te leren van de daarbij gebruikte aanpak en technieken.

PS: Toevallig kwam in dezelfde uitzending van Jeroen Pauw, waarin Peter Burger optrad, ook onze keynote spreker Pieter Cobelens uitgebreid aan het woord.