• Ran Hock

• Joyce van Aalten

• Bianca Kramer
• Marina Noordegraaf

• Arno Reuser

• Peter Burger

• Wouter Gerritsma
• Ellen Fest

• Andy Black

• Boyd Hendriks

• Geert-Jan van Bussel

Workshop “The Wide World of Alerts” [Engelstalig]
In the 21st Century, there is no excuse for not knowing “what’s happening”. This workshop explores the many tools and methods available for monitoring and keeping up-to-date on what is happening with regard to news, “events” (including, for example, threats, disasters, and political developments), research topics, social and political issues, etc. As well as covering the wide range of email alerts and RSS feeds, etc., the workshop will examine website monitoring software that allows one to be immediately notified when any specific website or webpage changes. Attention will be paid to the utility of, and means for, monitoring social networking sites. Tools and resources will be examined in terms of their content, coverage, features, ease-of-use, and delivery methods and emphasis will be placed on choosing the right tools for filtering content in order to attain the appropriate balance between exhaustivity and precision.

Workshop: “Enterprise search : meten is weten!”
Via enterprise search (zoeken binnen de bedrijfsmuren of binnen een website) zorgen we dat gebruikers vinden wat ze zoeken. Maar toch, na de uitrol van een dergelijke zoekmachine, zijn de reacties van gebruikers niet altijd zoals gehoopt. “Ik krijg niet de resultaten die ik zoek, wat een slechte zoekmachine”, is er zo een. Hoe weet je of die nieuwe zoekmachine écht zo slecht is? En dat het niet aan de perceptie en gebrekkige zoekcompetenties van de gebruiker ligt?
Zoals in zo veel gevallen geldt: meten is weten. En dat is precies waar Joyce van Aalten het in deze workshop over gaat hebben. Hoe meet je hoe goed -of slecht- je enterprise search engine is? Aan de hand van praktijkvoorbeelden, waaronder de SharePoint zoekmachine, vertelt Joyce over de verschillende soorten gebruikers en hun zoekgedrag, geschikte evaluatietechnieken en andere aandachtspunten. Bovendien licht ze een tipje van de sluier hoe je minder goede zoekresultaten kunt verbeteren.
De workshop is interactief en geeft praktische handvaten. Een eigen laptop of tablet is niet vereist, maar verhoogt wel het zelf-meedoen-gehalte.
[zie ook deze blogpost]

Workshop “Geef je data een verhaal – datavisualisaties zonder programmeerervaring”
Data worden vaak verzameld als rijtjes getallen of observaties. Zulke verzamelingen zeggen vaak nog niet zoveel, zeker niet voor een buitenstaander. Eén van de manieren om data haar verborgen verhaal te laten vertellen is het ontwerpen van een datavisualisatie. En precies dat gaan we tijdens deze workshop doen.
We laten een aantal aansprekende datavisualisaties zien. Wat maakt dat deze zich op je netvlies branden? Vervolgens ga je zelf handmatig een visualisatie schetsen van een simpele dataset. Deze oefening maakt de theorie meteen inzichtelijk. In de nabespreking laten we zien hoe jouw keuzes het ontwerp hebben beïnvloed.
Gewapend met deze ervaring, gaan we in groepjes uiteen om verschillende typen datavisualisaties te ontwerpen. Je leert wat voor data en tools hiervoor beschikbaar zijn. We sluiten af met een kijkje in elkaars datavisualisatiekeuken en de leerpunten hierbij.

We werken tijdens de workshop met vrij beschikbare tools. Je hebt geen programmeerervaring nodig. Wel een laptop (géén iPad !!) en experimenteerzin.
(Max. 16 deelnemers).
[zie ook deze blogpost]

Arno Reuser
Bibliothecaris, eigenaar van Reuser’s Information Services, ‘information freak’, spreker, schrijver, interviewer, reviewer, trainer, workshopleider, dodelijk nieuwsgierig, onderhoudt Reuser’s Repertorium en de NEDBIB discussie-lijst. Arno reist de wereld over om trainingen en lezingen over Open Source Intelligence te geven. Hij kreeg een Golden Candle Award en een Life Time Award voor zijn visie op OSINT.
| web | twitter | G+ |

** Wat u leert:
– de beste en handigste add-ons voor Mozilla Firefox
– andere zeer handige tools en software voor online onderzoek
– hoe een portable versie van Mozilla Firefox optimaal in te zetten voor onderzoek
– hoe een gepersonaliseerde profiel te maken in Firefox inclusief bookmarks, add-ons en extra zoekbalken
– hoe een Firefox profiel te kopieren naar andere machines, naar collega’s etc.
** Ter voorbereiding:
– Neem uw laptop mee (bij voorkeur MS Windows) voor gebruik tijdens de workshop.
– Zorg er voor dat u met de laptop Internet kunt gebruiken via WiFi.
– Installeer op de laptop een versie van Mozilla Firefox.
– Neem eventueel een snelle flash drive mee om even snel tools te kopiëren van de laptop van de docent.
** Vragen over de workshop?
Mail Arno H.P. Reuser a@reuser.biz

Peter Burger
Peter Burger (1961) is als onderzoeker en docent verbonden aan de opleiding Journalistiek en Nieuwe Media (Universiteit Leiden). Hij werkte als freelance wetenschapsjournalist, schreef een reeks boeken over geruchten en broodjeaapverhalen en doet onderzoek naar journalistiek bronnengebruik. In 2014 promoveerde hij op Monsterlijke verhalen, een studie van extreme, telkens terugkerende verhalen over misdaad – het eerste Nederlandse proefschrift over broodjeaapverhalen. Sinds 2009 begeleidt hij het onderwijsproject Nieuwscheckers, waarvoor Leidse studenten journalistiek de feiten in het nieuws controleren.
[zie ook deze blogpost]
| univ | twitter | blog | pubs | li |

Workshop “Factchecken voor iedereen”
Hoe kun je nagaan of foto’s en video’s in het nieuws en op sociale media te vertrouwen zijn? Welke vragen kun je stellen als je nieuws over onderzoek niet vertrouwt – en hoe vind je er een antwoord op? Hoe scheid je – ook als nieuwsconsument – bij brekend nieuws, zoals dat over de aanslagen in Parijs, de feiten van de fakes en de hoaxes? In deze workshop oefenen we met de tools en technieken die journalisten kunnen gebruiken (maar te vaak niet benutten!) om berichten te checken. Voorbeelden komen uit mijn eigen praktijk als broodjeaaptester en als begeleider van Nieuwscheckers, aangevuld met wat op 3 maart actueel is. Aan bod komen onder meer reverse image search, slimmer Googlen, het koppelen van data uit verschillende bronnen en standaardcheckvragen bij verschillende soorten nieuws.

Neem een laptop of tablet mee – deelnemers gaan zelf aan de slag. Bijzondere voorkennis is niet vereist.
[zie ook deze blogpost]

Workshop “Van bibliometrics naar altmetrics”
Sinds de publicatie van het “Altmetrics manifesto” door Jason Priem en de zijnen heeft dit onderwerp een grote vlucht genomen. In het huidige bibliometrics landschap krijgt het onderzoek naar andere mogelijkheden om impact van publicaties en onderzoek te meten een prominente plaats. Tegenwoordig willen onderzoekers niet alleen maar beoordeeld worden op basis van Impact Factoren en versterken zij de roep om alternatieve methoden om impact te beoordelen. In het kader van onderzoeksondersteuning kunnen bibliotheken in dit domein een nieuwe en belangrijke rol spelen. In deze sessie worden de ontwikkelingen tegen het licht gehouden en sterke en zwakke punten blootgelegd. Tijdens de workshop wordt ingegaan op de verschillende indicatoren voor het bepalen van de impact van tijdschriften, artikelen, onderzoeksgroepen en onderzoekers. Tools, methoden en het laatste onderzoek komen aan bod.

Andy Black
Andy has over 25 years’ experience in exploiting technology, content and information to achieve strategic objectives. He has worked on a number of ground-breaking projects including the Excalibur rapid rebuttal database for the UK Labour Party General Election campaign in 1997, using Banksy imagery in the General Election social media campaign for the Lib Dems in 2010 and managing campaigns and services for Honda, Vodafone, Reuters, Jane’s Information, The Independent and the Daily Mail. During this period Andy has had senior positions in companies including Perfect Information, Excalibur Technologies, Business Objects and Convera Corporation.
Currently he is specialist contractor to the UK Govt and is responsible for the design and delivery of the international communications skills courses and the design and delivery of the digital diplomacy training programme for the Foreign and Commonwealth Office.
| web | twitter | li |

Workshop “Social Media analysis” [Engelstalig]
Twitter is a real-time news feed that can be used to search and identify influencers and trends. Influencers often share ideas, links and documents that can assist information gathering and situational awareness. Twitter Lists enable real-time intelligence feeds to be created by aggregating and categorising influencers.
In this session you will discover how to create and optimise a Twitter profile, how to search Twitter, how to create private and public Twitter lists, how to subscribe to lists, how to identify and discreetly monitor influencers, how to use Twitter advanced search, how to search and translate Twitter in multiple languages, how to use Twitter advertising to target messages at key influencers, how to use digital tools to create and also repurpose Twitter content, how to grow followers, how to schedule content and how to evaluate and measure Twitter effectiveness.

Preparations: please bring a laptop with you ; a workable Twitter account (with a false identity or a real one). Make sure you can login Twitter and use it.
[see also this blogpost]

Boyd Hendriks
is directeur van Informatieland. Hij is trainer, coach en consultant voor onder meer kennismanagement en competitive intelligence; daarnaast is hij docent bij VOGIN en HvA/MIC.
| web | blog | G+ |

Workshop “Inzet van kennisportals tussen organisatie en klant”
Deze workshop behandelt de inzet van kennisportals die verbinding maken tussen professionele dienstverleners, zoals accountants, advocaten, notarissen, fiscalisten, adviesbureaus, etc. etc. en hun klantorganisaties. Op deze portals worden zowel traditionele diensten geleverd, als dat kennis en informatie wordt gedeeld.
De laatste jaren zijn ontwikkeling en gebruik van deze portals in een stroomversnelling geraakt. Daarmee ook de informatiedienstverlening, waarbij de eindgebruiker van de informatie buiten de eigen organisatie is komen te liggen. Dit vraagt nieuwe diensten van de informatieprofessionals die de portals opzetten en bijhouden, maar het heeft ook betekenis voor de relatie met uitgevers, informatiebemiddelaars en hun systemen en voor het auteursrecht in het algemeen.

Tijdens de workshop behandelen we de opbouw van kennisportals, de informatiediensten die via kennisportals worden aangeboden, de mogelijkheden die informatiebemiddelaars en hun systemen geven en de beperkingen en voorwaarden rond de auteurswetgeving. De workshop behelst een aantal werkopdrachten en interactie tijdens de uitwerking.

Geert-Jan van Bussel
Bijzonder lector Digital Archiving & Compliance bij de Hogeschool van Amsterdam. Gespecialiseerd in de ontwikkeling, inrichting, organisatie en implementatie van digitale informatievoorziening, met nadruk op archivering, privacy, beveiliging en kwaliteit. Van Bussel is bedrijfskundige, bestuurlijk informatiekundige en archivaris. Hij is directeur-eigenaar van Van Bussel Document Services
| blog | twitter | hva | vbds | li | scholar |

Film “The Decade of Discovery” [Engelstalig]
| trailer | IMdB | column |

Deze documentaire beschrijft de zoektocht van overheidsjurist Jason Barron naar een betere manier om te zoeken in de e-mail correspondentie van het Witte Huis. Daarnaast krijgen we de zoektocht te zien van docent Richard Braham die opkomt voor het recht van burgers op toegang tot (elektronische) informatie van de overheid. In 2002 ontstonden de eerste E-Discovery problemen toen de toenmalige president van de VS Bill Clinton aankondigde dat de overheid de tabaksindustrie zou gaan vervolgen om de stijgende ziektekosten van patiënten met longkanker op de tabaksindustrie te verhalen. Bij de National Archives realiseerde men zich dat het onmogelijk was om alle beschikbare e-mails door te lezen. Het filteren van e-mails op trefwoorden was noodzakelijk om de review beheersbaar te houden. Met de explosieve groei van informatie bleken telkens nieuwere technologieën nodig te zijn. Daarbij was niet altijd techniek het probleem maar wel de acceptatie van wat technisch al langer mogelijk was. In de documentaire komen diverse federale rechters aan het woord, die met hun uitspraken een belangrijke bijdrage leverden aan de vorming van het recht tot openheid van elektronische communicatie.
[Tekstfragmenten ontleend aan aankondigingen van Zylab en van Symposium e-Discovery bij HvA]

De film is voornamelijk geïnspireerd door de praktijk in de VS. Na vertoning van de film zal gekeken worden welke van de geschetste problemen en oplossingen ook relevant zijn voor de praktijk in Europa en in Nederland.
[zie ook deze blogpost]