Sociale media behoort misschien niet direct tot het centrale thema “zoeken en vinden”, maar de ideeën die Boyd Hendriks daarover heeft zijn interessant genoeg om hem daarover toch ook een workshop te laten verzorgen. Daarbij kijkt hij dan vooral vanuit de situatie bij overheidsorganisaties. Wie op zoek is naar de business case voor gebruik van Sociale Media bij gemeenten vindt namelijk meestal een plaatje dat is opgebouwd uit verschillende toepassingen met verschillende verantwoordelijkheden en onduidelijke verwachtingen. Dat is nogal verwarrend en maakt die business onnodig lastig.

De drie toepassingsgebieden van Sociale Media bij de gemeentelijke organisatie: de PIOFAH-functies, de Producten en Diensten en het Beleid en Bestuur.
In het algemeen is de inzet van Sociale Media niet alleen goed voor de interne of externe communicatie, maar ook voor synergie, dialoog en transparantie. Vaak leiden goede toepassingen in de kernprocessen van organisaties tot verhoging van efficiëntie en toename van innovatie. Maar wat meer is: goede inzet van Sociale Media zorgt voor een stabiele beleving van de organisatie door alle betrokkenen, medewerkers of publiek.
Als basis voor het samenstellen van de business case kiest Boyd een eenvoudig organisatieschema dat dekkend is voor het merendeel van de gemeenten. Alle drie toepassingsgebieden In het schema hierboven hebben hun eigen karakteristieke toegevoegde waarde bij het gebruik van Sociale Media. Behalve voor een communicatieafdeling blijft er weinig waarde over voor een totaalplan en zal de business case vooral gezocht worden binnen de afzonderlijke gebieden. Boyd kijkt daarbij om te beginnen naar de PIOFAH functies: Personeel, Informatie, Organisatie, Financiën, Automatisering en Huisvesting. Die middenfuncties zijn in het verleden vaak gedecentraliseerd, later weer gecentraliseerd en meer recentelijk betrokken bij Shared Services Programma’s of gedeeltelijk uitbesteed (Outsourcing). Veel vormen van Sociale Media hebben hun weg gevonden bij het managen van kennis en projecten rond die middenfuncties. De sterke interne dialoog die ontstaat bij het inzetten van Twitter, Yammer, Blogs, Wiki’s etc, kunnen de synergie en samenhang van die afdelingen versterken. Veranderingen in de organisatiestructuur krijgen daarom ook minder vat op de output van het werk.
Van datgene wat Boyd in zijn workshop verder nog aan de orde laat komen,onder meer opgedeeld in een viertal ontwikkelingsfasen, is een uitgebreider beschrijving te vinden op zijn eigen blog: http://informatieland.blogspot.nl/
Door een gemeente als voorbeeldorganisatie te nemen, komen verschillende aanpakken aan de orde die elk ook elders hun eigen doel en meerwaarde hebben. Op die manier krijgen deelnemers een aantal verschillende bouwstenen aangereikt om zelf tot een passend plan van aanpak te komen.
Meld je aan voor Boyd’s workshop of voor één van de andere al even interessante workshops of voor de lezingentracks:
>> aanmelden
>> programmaoverzicht
In IP is een nieuwe rubriek gestart, “Dat zoeken we op”. In
Voor het benoemen van allerlei soorten eigenschappen, verwerkt in de HTML-code van webpagina’s, wordt gebruik gemaakt van de standaard
Wie hebben eigenlijk belang bij dit soort codering? Wij zoekers in elk geval. Voor ons is het handig dat we sneller en beter zien wat we eigenlijk gevonden hebben. Maar waarom nemen eigenaars van websites de moeite – zoals bij IENS – om die markup aan webpagina’s toe te voegen? Voornaamste reden daarvoor is dat die vorm van markup intussen een belangrijk onderdeel is van Search Engine Optimalisatie. Als wij sneller herkennen of het gevondene aan onze behoefte voldoet, klikken we sneller en gerichter op zo’n link, en dat is natuurlijk in het belang van website-eigenaars. Zelfs wordt gefluisterd dat sites die Schema.org toepassen door zoekmachines sowieso al hoger gerankt worden. Intussen doen al cijfers de ronde dat dit soort codering aanwezig is in 20% van de resultaten die uit een gemiddelde Google zoekactie komen. Maar voor het Nederlandse deel van internet bestaat de indruk dat die codering nog veel minder algemeen is – IENS is dus een beetje een voorloper.
Het is wellicht wat onverwacht dat het niet alleen sectoren als e-commerce, horeca en receptenwereld zijn waar Schema.org opgang doet, maar dat zelfs de beeldende kunst geïnteresseerd is, zoals uit een recente 



In 2006 ben je vanuit een commercieel bedrijf – als Chief Technology Officer bij Irion Technologies in Delft – weer de wetenschap ingestapt. Een makkelijke overgang?

Maar voor elk te herkennen onderwerp/object moet dat afzonderlijk gedaan worden. De heilige graal van beeldherkenning is daarom natuurlijk dat een computer ook zelfstandig nieuwe onderwerpen kan herkennen, waarop hij nog niet getraind is. Dat is waar Thomas Mensink zich nu mee bezig houdt en waar hij ons over gaat vertellen.

