Inlichtingendiensten hebben dezer dagen een slechte naam gekregen. Toch zal Arno Reuser in zijn lezing beweren dat informatieprofessionals nog wel iets kunnen leren van de manier waarop daar naar informatie wordt gekeken.
In ons vak is Arno vooral bekend als moderator en organisator van onze Nedbib discussielijst. Maar daarnaast laat hij anderen ook meeprofiteren van de kennis die hij opdeed uit zijn contacten met inlichtingendiensten. Contacten die uit zijn werkomgeving voortkwamen.
Zo bekommert hij zich nogal om methoden om zo te zoeken dat je geen (of zo weinig mogelijk) sporen van je zoektochten achterlaat. Een ander belangrijk aspect bij inlichtingendiensten is natuurlijk de nadruk die daar ligt op het bepalen van de betrouwbaarheid van gevonden informatie.

Die betrouwbaarheid moet natuurlijk van nature al hoog in het vaandel staan bij iedere informatieprofessional, maar in de praktijk is bij veel organisaties de tijdsdruk vaak zo groot – en is er vaak ook zoveel informatie – dat daaraan onvoldoende aandacht kan worden besteed. Met als gevolg dat ook in professionele omgevingen regelmatig ongevalideerde informatie in omloop wordt gebracht.
Omdat inlichtingendiensten de lat wel altijd een tikje hoger moeten leggen, zal Arno in zijn lezing vanuit die achtergrond ingaan op analyse-techieken die het mogelijk maken om die validatieproblematiek het hoofd te bieden.