Ongebruikte “intelligence”

intelligenceDe Harvard Business Review meldde deze week in grote letters “Only Half of Companies Actually Use the Competitive Intelligence They Collect“. De auteurs van het artikel hadden een enquête gehouden onder informatiemanagers en analisten die zich bij grote Amerikaanse en Europese bedrijven met CI bezig hielden. Daar kwam uit dat van 45% van hen (dus feitelijk iets minder dan de helft) de door hen aangedragen informatie door de top niet of nauwelijks gebruikt werd om tot betere beslissingen te komen. Dat  correspondeert aardig met wat vorig jaar Erik Elgersma op ons congres vertelde. Dat je je als afdeling wel eerst moet waarmaken, voordat jouw informatie als belangrijker wordt ingeschat dan de eigen “gut feelings” van topmanagers.

Als opening van de komende VOGIN-IP-lezing zal Pieter Cobelens (Gen.Maj. bd) het in de ochtend keynote ook weer over corporate intelligence hebben. En over de rol die de informatieprofessional daarin speelt. Wellicht dat hij suggesties heeft hoe je wel de belangrijke schakel kan zijn om te zorgen dat de in een organisatie beschikbare “intelligence” ook werkelijk beschikbaar is, wordt vertrouwd en uiteindelijk gebruikt wordt.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s